تعرف على عوامل خطر الإرهاق في العمل
د. إيمان بشير ابوكبدة
التعب موجود بشكل متزايد في الروتين اليومي. تؤثر هذه الديناميكية بشكل مباشر على تطور الظروف المعاكسة، مثل التوتر والقلق والإرهاق. وفقاً لمنظمة الصحة العالمية، فإن حوالي 90% من سكان العالم يعانون من التوتر بشكل يومي. وعلى الرغم من أنها مثيرة للقلق، إلا أن الأرقام تسلط الضوء على أهمية الصحة العقلية لنوعية الحياة.
الإرهاق هو متلازمة مهنية ولها بعض الخصائص المحددة. هذه هي حالة الإرهاق العاطفي وتبدد الشخصية وانخفاض الإنجاز الشخصي في العمل، مما يؤدي إلى التوتر المزمن. وبهذه الطريقة، يؤثر المرض على الرفاهية والإنتاجية في مكان العمل وحتى خارجه.
إن أعراض الإرهاق يمكن أن تتراوح بين التعب الشديد إلى السخرية من العمل والشعور بعدم الفعالية. هذه الحالة لا تؤثر على الإنتاجية فحسب، بل لها أيضا آثار خطيرة على الصحة العقلية والجسدية للمحترفين.
العوامل التي تساهم في الإرهاق
البيئة السامة: علاقات العمل السلبية، والصراعات أو نقص الدعم بين الزملاء تساهم في الإرهاق العاطفي.
عبء العمل المفرط: أحد الأسباب الرئيسية للإرهاق هو ساعات العمل الطويلة. علاوة على ذلك، فإن الحصول على فترات راحة قليلة أو معدومة، والمسؤوليات الزائدة والمواعيد النهائية الضيقة يمكن أن يؤثر أيضا على الإرهاق الجسدي والعقلي.
المتطلبات غير الواقعية: يمكن للتوقعات والأهداف غير الواقعية أن تولد ضغوطا مستمرة وإحباطا وإرهاقا لدى المهنيين.
الضغط: المطالب المتواصلة بالنتائج في مكان العمل تزيد من التوتر وتولد مشاعر سلبية.
عدم الاعتراف: يؤدي عدم الاعتراف والتقدير إلى الإحباط المهني. عندما لا يتم التعرف على الجهد المبذول، تشيع أحاسيس مثل الشعور بعدم القيمة.
عدم السيطرة: فقدان السيطرة على مهام العمل يؤدي إلى الإحباط والإرهاق. علاوة على ذلك، يؤثر الافتقار إلى الاستقلالية على الأداء والإنتاجية.
عدم الاستقرار الوظيفي: يعد انعدام الأمن فيما يتعلق بالاستقرار الوظيفي عامل ضغط كبير. وذلك لأن الخوف المستمر من فقدان وظيفتك يؤدي إلى القلق والإرهاق العقلي.
نقص الموارد: العمل بدون الأدوات اللازمة يؤدي إلى التحميل الزائد. ويؤدي نقص الدعم والمساندة إلى زيادة القلق، مما يسبب آثارًا سلبية.
عدم التوازن: حيث تؤدي صعوبة الفصل بين الحياة المهنية والحياة الشخصية إلى الإرهاق وتقليل الوقت المخصص للعناية الذاتية. من المهم الاستثمار في لحظات الاسترخاء والانفصال.
العزلة الاجتماعية: انخفاض التفاعل الاجتماعي في مكان العمل يؤدي إلى زيادة خطر الإرهاق. تخلق العلاقات السامة والمسيئة والصراع المفرط بيئة غير مريحة.
الوقاية
يتطلب منع الإرهاق اعتماد استراتيجيات تركز على الحفاظ على الصحة العقلية وإدارة التوتر . لذلك، من الضروري الاعتماد على تعاون الشركات لتوفير بيئة عمل مستقرة تتوفر فيها ديناميكيات مؤسسية كافية.
إن دور الشركات هو تعزيز بيئة عمل صحية، مع عبء عمل متوازن، وتقدير مناسب ودعم نفسي. ويجب على المهنيين أيضًا السعي لتحقيق التوازن بين الحياة الشخصية والمهنية، واعتماد ممارسات الرعاية الذاتية، مثل فترات الراحة المنتظمة والأنشطة البدنية.
