شركات التوزيع.. الواجهة المباشرة للقطاع
دري موسي
أكد الدكتور محمود عصمت أن شركات توزيع الكهرباء تمثل الواجهة الأساسية للقطاع، حيث تتعامل بشكل مباشر مع المواطنين، مما يجعلها المسؤولة عن تقديم الخدمة بجودة وكفاءة عالية. وأشار إلى أن هذه الشركات يجب أن تعكس حجم الجهود المبذولة في تطوير البنية التحتية وتعزيز استقرار التيار الكهربائي في جميع أنحاء الجمهورية.
تحقيق الكفاءة التشغيلية من خلال الصيانة الدورية
شدد الوزير على أهمية الالتزام ببرامج الصيانة الدورية وفقًا للمعايير والأكواد العالمية، موضحًا أن الالتزام بالجداول الزمنية المحددة للصيانة يساهم في تحقيق أعلى مستويات الكفاءة التشغيلية، وتقليل الأعطال المفاجئة، وضمان استمرار التغذية الكهربائية دون انقطاعات.
تفعيل آليات دقيقة للقراءات ومنظومة العدادات الذكية
أكد الوزير على ضرورة تطوير آليات تسجيل قراءات العدادات لضمان دقة الفواتير وتقليل الأخطاء، مشيرًا إلى أن الوزارة تعمل على تفعيل برنامج القراءة الموحد، وتوسيع تركيب العدادات مسبقة الدفع والذكية لتسهيل عملية الاستهلاك على المواطنين، ومنع التلاعب بالقراءات. كما أشار إلى أن التحول إلى العدادات الكودية يأتي ضمن جهود الوزارة لتنظيم استهلاك الكهرباء في المناطق العشوائية، بما يتماشى مع القوانين المنظمة.
استراتيجية شاملة لتطوير الشبكة القومية
أوضح الدكتور محمود عصمت أن تحديث وتطوير الشبكة القومية للكهرباء يسير وفق خطة متكاملة، تهدف إلى تعزيز استقرار التيار الكهربائي، ورفع كفاءة محطات الإنتاج والتوزيع، واستكمال مشروعات مراكز التحكم الإقليمي لضمان متابعة دقيقة للأحمال وتحسين أداء الشبكة.
التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين
أكد الوزير حرص الوزارة على التعامل الإيجابي والسريع مع شكاوى المشتركين، من خلال قنوات تواصل متعددة، مشيرًا إلى أن هناك متابعة مستمرة لحل المشكلات بشكل فوري، ومنع تكرارها مستقبلًا. كما أوضح أن الوزارة تسعى إلى تحقيق رضا المواطنين عبر تحسين جودة الخدمات، والتوسع في استخدام التكنولوجيا الحديثة لضمان توفير خدمة كهربائية مستقرة وآمنة.
ختام الجولة.. التزام بالتطوير المستمر
اختتم الدكتور محمود عصمت جولته بالتأكيد على أن قطاع الكهرباء يعمل برؤية واضحة تهدف إلى تحقيق أمن الطاقة، والارتقاء بمستوى الخدمات، والاعتماد على الحلول الرقمية لضمان مستقبل مستدام للطاقة في مصر، مشددًا على أن المواطن هو المستفيد الأول من جهود التطوير المستمرة.
