منشأة ناصر.. نموذج متجدد لخدمة المواطن بقيادة متميزة
القاهرية
جهود متواصلة وعمل دؤوب للارتقاء بمستوى الخدمات في حي منشأة ناصر، حيث يعمل رئيس الحي، الأستاذ عبد العزيز عامر، على تنفيذ رؤية شاملة تهدف إلى تلبية احتياجات المواطنين وتحقيق أعلى مستويات الجودة في تقديم الخدمات.
صندوق شكاوى لتواصل مباشر مع المواطنين
إيمانًا بأهمية تعزيز قنوات التواصل المباشر مع أهالي الحي، أطلق رئيس حي منشأة ناصر مبادرة جديدة تتضمن تخصيص صندوق شكاوى على مدخل الحي، بهدف استقبال طلبات وشكاوى المواطنين بشكل مباشر. وأكد الأستاذ عبد العزيز عامر أنه يطلع شخصيًا على الشكاوى لدراستها مع الإدارات المعنية، والعمل على حلها بسرعة وكفاءة، مما يعزز ثقة المواطنين في القيادة المحلية.
رؤية ميدانية للارتقاء بالخدمات
في إطار تنفيذ توجيهات الدكتور إبراهيم صابر، محافظ القاهرة، واللواء إبراهيم عبد الهادي، نائب المحافظ للمنطقة الغربية، قام رئيس الحي بجولات ميدانية مستمرة لمتابعة سير العمل في المركز التكنولوجي وتقييم أداء الموظفين. وقد تحاور مع المواطنين للاستماع إلى آرائهم وتقديم الإجابات على استفساراتهم، بهدف ضمان تقديم خدمات راقية ومتكاملة.
التزام دائم بخدمة المواطن
يعمل رئيس الحي على توفير بيئة خدمية متميزة تلبي احتياجات المواطنين بسهولة ويسر. وأكد حرصه على استقبال المواطنين بمكتبه بصفة دورية، والاستماع إلى طلباتهم بشكل مباشر، مع توجيه الموظفين بحسن التعامل مع الجمهور وتقديم التسهيلات اللازمة.
تطوير مستمر بخطة منهجية
تأتي هذه الجهود في إطار خطة مدروسة للارتقاء بمستوى الخدمات في الحي، حيث تتعاون جميع الجهات المعنية تحت قيادة رئيس الحي لتحقيق التنمية المجتمعية. وتتضمن الخطة توفير حلول مبتكرة لمشكلات المواطنين والعمل على إزالة أي معوقات تحول دون حصولهم على خدماتهم بشكل سلس وسريع.
رسالة ثقة وأمل
يعكس هذا النهج حرص الإدارة المحلية على أن تكون قريبة من المواطنين، متعاونة معهم لتحقيق الأفضل، مما يجعل حي منشأة ناصر نموذجًا يُحتذى به في الإدارة المحلية وخدمة المجتمع.
